申通快递员歧视中老年用户并辱骂

网友保保_Th1SXZKO 2026-03-11

处理中

歧视中老年人不会扫码，手机没有拼多多软件，辱骂其下次再没有拼多多软件（或者不会扫码）就排队到最后没有人拿快递再拿快递一直等着就行，其态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 20:09:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 20:09:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-11 19:57:27

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100982761

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