携程巴黎迪士尼门票霸王条款拒退全款
网友保保_55c798be
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我要投诉携程，项目是巴黎迪士尼乐园门票，问题是我有不可抗力因素需要取消，本人于2026年3月11日预订巴黎迪士尼产品，预订前明确看到“用户预订成功不支持退改，商家取消（不可抗力除外）需赔付100%违约金”。该条款单方面加重消费者责任、排除消费者主要权利，双方权利义务严重失衡。根据《民法典》及《消费者权益保护法》，格式条款若存在提供方免除自身责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形，应属无效。现要求商家/*台撤销不合理退改限制，退还全款
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