元梦之星未验证扣款致未成年人充值648元

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我是小孩的父亲,*时在外面工作,不常在家,小孩上学期间是不能玩手机的,昨天是因为过完年没出去,孩子作业写完了比较早,说要练*英语口语才拿了我手机,没想到他拿去玩“圆梦之星”,据孩子说他买了圆梦之星一个月星钻卡,并没有输入密码就直接扣款648元。孩子太小不懂希望能全额退回扣款,我也耐心教育好孩子,之前用他妈妈的手机登录已经限制了,他玩不了游戏了,现在用我手机登录玩游戏的,我常年不在家不知道他玩这游戏,这游戏不用支付密码就能直接购买产品随意扣钱,数额太大,跟*钱没区别,我要求全额退款。

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