携程APP误导推荐致误购并强制出票
网友保保_zhdQ42qp
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2026年3月11日23:00左右，我在携程APP搜索拉萨到合肥的机票，*台在我没有搜索郑州的情况下，自动弹出拉萨到郑州的邻*城市推荐，我未注意目的地，误点下单。 下单后我立即点击取消订单，但*台并未执行取消操作，直接强制出票。 发现目的地错误后，我立刻申请退票。该订单总价949元，退票后仅退回439元，被扣除手续费510元。 本次误订完全是携程APP误导推荐、取消无效、强制出票造成，并非我主观意愿购买郑州的机票，*台却让消费者承担高额退票费用，属于误导消费、不合理收费、霸王条款。 我已联系携程人工客服申诉，但问题至今未得到合理解决。现要求携程全额退还被扣的510元退票手续费。
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