抖音直播购海鲜未发货且商家账号被封

网友保保_jpxGPeAL 2026-03-12

审核中

我3月10日在抖音直播*台看直播购买了199元海鲜螃蟹，上面显示次日送，可是几天了都没有消息，再看商家抖音号都被查封了，抖音号是87*****39

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 08:56:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 08:50:44

投诉信息

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100984637

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