快手*台购买烤肠变质，售后拒处理

网友保保_270b46de 2026-03-12

处理中

我于2025年9月6号通过快手*台购买小哼猪火山石烤肠，后续在化冻的过程中出现发黏变质，*台客服说过了售后期限，商家客服也不处理，购买价格为34.9元五袋，手里还有四袋，要求退回四袋货款27.92元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 10:56:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 10:39:55

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

27.92元

投诉编号：

100985378

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