快手直播间卖货掉色且拒保

网友保保_TEzUmw6u 2026-03-11

已完结

买了裤子，直播间说不掉色，买回来4个月不到就已经掉色不成样子了，客服说不在质保期内，连直播卖货的商家的资质都这么差，欺*消费者。

投诉进度

用户评价

2026-03-12 16:07:56

用户申请完结

2026-03-12 16:07:41

申请原因

官方说已过质保期内，掉色归掉色，还说什么质保，直播间说的天花乱坠，东西一点也不试用。

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 08:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 20:01:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 19:46:21

投诉信息

快手

投诉问题：

服务态度差霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

77元

投诉编号：

100982691

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