盒马鲜生西城时代店会员价不生效

网友保保_ZKt3Regj 2026-03-12

处理中

我家住在昆明市西山区清苑路。购买了盒马鲜生的会员后。使用APP订货的时候没有会员价。我改到昆明别的地址时候就可以使用会员价了。给我家配送的店是西城时代店。当时买会员的时候也没说这家店不能使用会员价。我希望APP在这家店订货可以以会员价购物。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 11:33:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 11:17:56

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

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投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100985685

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