淘宝网商家跑路不退款,*台不处理

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2015年12月在淘宝网*台购买了1年的小米影视会员价格298.76元,在用了一个月后也就是2026年1月份商家就关店跑路了,现在联系不到商家。淘宝网也是卡着一直不处理,问了淘宝客服一直叫我等,现在1个月了也没人处理。我现在希望*台给我处理退款

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
298.76元
投诉编号:
100986634
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