抖音商城三角梅售后拒赔且*台不作为
网友保保_3kaCbUG7
已完结
2026年1月28日20:55分在抖音*台买的三角梅，品种是巴西紫，售后期30天（这期间换盆以后不售后，所以收到货没有换盆）收到货后过了几天发现状态不好，跟商家反应过情况，商家说可以成活，后来枝条越来越干吧，又跟商家说过，商家自然说能成活，可是过了30天以后，根本没有成活，商家也说活不了了，说过了30天，不售后，因为在这期间我感觉到花已经成活不了了，在售后期间跟商家进行过三次沟通 商家拒绝售后，申请*台介入解决问题，抖音*台一直没有给回复，一而再再而三说已经升级处理，加急处理，到目前为止一直没有人出面解决，*台未尽到监管责任
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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