ZARA退货不退款，5件全退拒退款

网友保保_TL0BsKhG 2026-03-12

处理中

微信买了5件都退回去了商家硬是一件不退款我要求投诉并严惩他们诈*！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 14:35:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 14:34:38

投诉信息

ZARA

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

337元

投诉编号：

100987099

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