科大讯飞学*机售后说法矛盾致信任受损
网友保保_OiH5yX4y
处理中
本人作为消费者，现就产品售后问题作出如下正式诉求： 贵方此前明确告知该产品返厂亦无法维修，现又提出可从总部调配主板进行维修，前后表述存在明显矛盾，已严重影响本人对维修方案的信任度。 为保障消费者合法权益，本人要求： 1. 所更换主板必须为全新原厂配件，无任何维修、翻新、返修记录，并可提供第三方权威检测证明予以证实； 2. 若无法提供第三方证明，则需对更换后的主板提供不少于一年的保修承诺。 鉴于贵方售后方案多次变更、可信度不足，本人不接受维修，亦不接受置换处理，现正式提出合理退差价的诉求。 该诉求仅为弥补本人因产品质量问题及售后乱象所造成的损失，属于合法、合情、合理的正当维权主张，恳请贵方按消费者权益保护相关规定予以妥善处理。
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#科大讯飞学*机售后乱象# 科大讯飞T10学*机售后反复无常：先告知返厂无法维修，后又说可调配主板，前后矛盾！我要求全新原厂配件+第三方检测/延保，或退差价，商家直接回复“无法满足诉求”，完全漠视消费者权益！
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