科大讯飞T30L ite学*机频繁自动关机

网友保保_ZBKPbNd8 2026-03-01

处理中

2026年1月7日在小红书科大讯飞人工智能学*机旗舰店花费6987元一台的T30L ite，2026年2月28日下午刚打开使用学*机半个小时内关机5次，这么贵的机器使用不到48天内出现这种问题，属于不因该，要求退，害怕后期再出现这种问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-01 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-01 08:39:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-01 08:31:42

投诉信息

科大讯飞学习机

投诉问题：

服务器问题无法使用

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6987元

投诉编号：

100915020

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