酷狗音乐未明示自动续费乱扣费

网友保保_0JUjWr0r

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我是年初登录酷狗音乐时,提示5元升级会员,我升级后,并不知道会后续每月扣除30元钱,首页当时也没有任何续费扣钱提示!导致我什么也不知道的情况下,连续两个月扣除60元!要不是我在支付宝里查看余额,我都不知道有这回事!我联系酷狗客服,但是酷狗不给退款,也不承认乱收费!我很生气,我认为这家公司太具有欺*性,不在首页明示自动续费情况,欺瞒用户,态度差劲!!!!我要投诉它!我要求退还我被乱扣除的60元钱!

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投诉诉求:
涉诉金额:
60元
投诉编号:
100987418
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