小匠教育虚假宣传、无资质收费不退费
网友保保_p1yYyx4G
处理中
本人于2025年9月29日通过微信广告添加小匠（北京）教育咨询有限公司企业微信用户，购买其398元基础课程与服务。报名后，仅收到课程与一本书，很多承诺的服务没有做到.存在欺诈消费者行为！对方答应考不过退钱，答应帮找工作，并催促我是25年最后一次报名，在他一直承诺和诱导下我就把钱交了。后来对方就显示离职，交接人员各种理由不退费。付款至今才发现，对方声称为对公支付，但提供的是个人支付宝收款码，并非该企业对公账户，且未开具发票。后续发现该企业营业执照与企业微信公示显示:其无教育培训审批许可，属超范围经营，该收费属于违规收费。本人提出退款，对方不退，损害消费者权益。 依据《消费者权益保护法》，经营者提供服务不符合约定的，应承担退款等民事责任；无资质经营教育培训属违规行为。现要求：该企业退还我所交的全部费用398元！
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