蒸蛋器存安全隐患，商家拒退*台不作为
网友保保_c2ecec41
处理中
商品严重质量问题，商家拒绝售后，*台不作为 我于2025年7月在阿里巴巴*台购买蒸蛋器（60盒，作为礼品赠送）。*期客户反馈使用时出现烧坏、电路短路等安全隐患，说明产品存在质量问题。 目前已送出31盒，剩余29盒全新未动。商家以“购买时间久”为由拒绝退货退款，阿里巴巴客服也推诿不处理。 诉求： 1. 剩余29盒全额退款； 2. 商家承担退货运费； 3. 已送出的问题产品，要求合理赔偿或承担维修费用。 产品存在安全隐患，商家应依法负责。请消费保介入，督促*台和商家尽快处理。
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