河南海豚知道未履行课程上架义务

网友保保_q7AhaQVv 2026-03-12

处理中

3月5日我付 2999 元是为了上架课程经营，这是核心义务；*台只开通账号、给了指引，这些是次要服务，不能替代上架课程的核心义务。5次驳回导致我无法经营、合同目的落空，属于根本违约，依据《民法典》第 563 条、《消保法》第 53 条，我要求全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 17:08:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 16:50:27

投诉信息

河南海豚知道文化传媒

投诉问题：

合同纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

100988297

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