申通快递致泡泡玛特手办外包装破损未赔偿
网友保保_TnBZqeD6
处理中
本人在闲鱼上出售了一个泡泡玛特手办，买家收到后发现玩具外包装破损，于是给我退回来了，2.23就开始找申通快递，给我解决货物破损问题，要么赔偿我物品价格，要么赔偿给我一个一模一样的载荷申通也承认是他们的问题，这期间历经快1个月了，分别有申通总部，北京申通十里河，申通快递员联系我，但迟迟不给我解决，一拖再拖，期间有三四个申通客服联系过我，添加了微信，但事后都不再给予我回应，发微信不回，打电话不接，麻烦帮我处理一下
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