转转验机报告前后矛盾涉嫌虚假宣传

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本人于2023年10月2日在转转*台购买手机,*台出具验机报告承诺‘电池、摄像头原装’。2026年3月,本人再次使用转转寄售服务时,*台新出具的检测报告显示该机‘电池、摄像头非原装且维修过’。本人使用期间从未维修拆机,客服也从验机专员确认“未维修拆机”。两份均系转转官方出具的报告存在根本性矛盾,证明转转在2023年10月销售时存在虚假宣传、伪造验机报告的行为。

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