智行*台酒店虚假宣传拒退款

网友保保_3ymfzbEW

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我在智行上订了三个同一家酒店的房间,现在得知此家酒店涉及虚假宣传,实物与图片不符,要求退款,但是商家不给退款。第一第二张是实拍图,第三张是商家宣传。找客服,客服也不管。

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