淘宝客服推诿不介入，退货不退款

网友保保_yfvrMiFp 2026-03-12

已完结

淘宝客服给我讲，让我等自动收货之后提交退款，然后点那个*台介入，现在他们给我讲*台无法介入，我要升级客服，他们不给我升级，东西我退了好几次，没人来拿，我现在只想要求退款

投诉进度

用户评价

2026-03-14 07:12:17

用户申请完结

2026-03-14 07:12:06

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 20:58:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 20:46:07

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

67.04元

投诉编号：

100989853

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