快手小店购买皮肤后退款被拒

网友保保_PX4hHHyG 2026-03-12

处理中

2026年 2月21日通过快手小店*台商户购买了皮肤，申请退款商家不理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 21:36:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 21:26:05

投诉信息

快手

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3919元

投诉编号：

100990071

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