淘宝店铺维修扣留手机且失联

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2025.4.2在淘宝正品臻选数码(原梵希数码)店铺以5480购买iPhone14promax,由于摄像头问题于2026.3.5寄去维修,商家以3.7日签收快递后联系不上,多次发消息返还手机已读不回,打电话不接,淘宝客服也无法联系到商家,客服纰漏商家登记的身份信息在下图

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