智行火车票误导订票时间拒全额退款

网友保保_Xy4QcE6o

已完结

*台误导定错时间,酒店故意等到所谓的免费取消时间过了之后联系,并且拒不全额退款,从下单到申请退款也就一个多小时,*台也不维护顾客合法权益,强制要求扣除百分之五十的费用

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已解决
解决方案
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