快手*台不处理植物枯萎退款纠纷

网友保保_ow1Qu30E 2026-03-13

处理中

3月19号买的花，三月十二3月12号签收拆开快递植物已枯萎联系商家商家说不是他家的植物，刚相信他的提供的信息，却没相信买方的证词*台进入。*台给我撤回，不维护消费者的权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 01:54:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-13 01:54:24

补充内容

补充几张照片相信你能给我个满意的答复感谢感谢

用户发起投诉

2026-03-13 01:49:05

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

45元

投诉编号：

100990992

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