快手*台商家虚假宣传电动车续航

网友保保_3mcWzXIN 2026-03-13

处理中

在2026年3月4号上午10点左右在快手上购买了一台二轮电动车，价格990元整，商家承诺充满电能跑50公里，收到货后充满电只能跑8公里左右，商家夸大事实，期*消费者，宣传7天无理由退货，现在有问题不解决，购买时说明清楚需要购买车子发票也没有，车子上不了牌照，请求楚理为谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 03:04:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 02:58:55

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

990元

投诉编号：

100991061

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