小米S2洗碗机退货被拒,商家推责不退款
网友保保_w9ay5Mee
已完结
我于2026年2月28日在拼多多*台购买了小米S2洗碗机,出现了退货商品本来就有质量问题,但我作为第一次购买该产品的消费者不了解商品细节,所以并未发现损坏,并且在我并未对洗碗机造成任何损坏的情况下,退货后商家将该商品的损坏赖在我头上,然后不给我退款的问题,侵害了消费者知情权、公*交易权、退货退款权,以及举证责任倒置,我的诉求是商家立刻退款并向我道歉
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816,工作时间是8:00-18:00,欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
