百度地图未经同意开通先乘后付并扣款

网友保保_1AUd0qev 2026-03-13

处理中

夜里睡觉了，微信被百度地图莫名其妙扣款，说什么先乘后付，但是我根本不用百度打车，也不知道什么时候开启过这个服务，这简直就是诈*

投诉进度

企业跟进

2026-03-15 16:16:07

跟进内容

抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图已经收到，并已催促相关部门尽快处理，还请您耐心等待下客服热线的处理结果哦。

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 15:01:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 15:01:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 07:32:05

投诉信息

百度地图

投诉问题：

未履行合同默认购买增值服务强迫消费

投诉诉求：

退款解释加强管理

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100991255

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