快手电商小野家衣服货不对版且商家态度差

网友保保_42o9t9zl 2026-03-13

处理中

2026年3月9日在快手*台在小野家（新款批发）购买的衣服质量存在很严重的问题根本就穿不了瑕疵很多都是线头版型也不对试了一下结果衣服上掉的都是毛毛弄都弄不掉前面长后面短袖子也非常的短跟直播间说的根本就不一样商家态度非常差一直不处理我的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-13 10:37:37

补充内容

衣服版型有问题穿不了一直在这里给我讲这些没用的并且说了难听的话让他撤销了

用户补充投诉

2026-03-13 10:31:06

补充内容

态度差不处理麻烦*台给个说法

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 10:14:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 10:01:55

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100991855

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