大众点评团购券被无理由拒核销

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在2026年3月12日在大众点评购买的万豪三个火锅自助餐套餐,到店后商家以不可用为由拒绝核销,还让我自行退款。订单在有效期内且符合使用规则,商家无理由拒单属于违约。要求商家履约,让我去使用,谢谢。

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