武汉高谷教育虚假宣传专升本，课程质量差且拒不退款
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通过网络了解到他们提供学历提升服务，经过进一步沟通，他们宣称考试简单、最快一年半即可从名校毕业，并以自考即将改革、名额有限等话术不断催促进行报名。在他们的诱导下，2023年11月11日，向这个机构一共计支付了8880元，用于报名专升本课程。基于此，与对方机构签订了相应的合同，他们机构指导下载了其课程APP“柏克学”，并要求添加了另一个机构的员工的微信，称由另一个机构的员工负责提醒报名考试。后来积极使用“柏克学”APP进行学*，却发现该APP上的课程存在质量低、授课不规范等问题，且员工也不再回复原告的消息。在此期间，经常无法登录“柏克学”APP，向另一个机构的员工反馈后仍没有彻底得到解决，严重影响了服务体验和学*效果。后多次参加了自学考试，但考试难度与机构宣传的严重不符，考试内容与他们提供的备考资料的重合率也极低，导致仅通过了其中一门科目的考试。于是向他们机构主张退款，但都以各种理由推诿，拒不退款。希望消费保介入，主持公道
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