武汉高谷教育分期付款后未使用课程申请退费及解除分期
网友保保_jUCUJAn0
处理中
我与2024年8月16日在该公司通过小雨点分期平台分期了6000元的学费一期580 购买了该公司自考本科课程 但从报名到现在一直到目前为止我没有使用过该公司的任何服务以及课程 我现在要求退费 但是该公司合同利用格式条款排除了消费者的权利 该公司也存在恶意诱导客户分期购买服务的 我的诉求就是退费以及解除分期
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
