浦发银行信用卡擅自收取利息及年费

网友保保_CElMH7rm 2026-03-13

处理中

要求退还我自己分期已外不知情的利息和年费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 12:07:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 11:47:33

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款减免利息

涉诉金额：

5707.77元

投诉编号：

100992817

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