投诉拼多多态度差/不处理

网友保保_DbOVCHL8

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2026年03月08日早上7点07分下单在山东省烟台市佳了食品购买海鲜罐头商品 商家还理直气壮 后续出现了食品安全 商家说了没有用 我找了拼多多*台(上海寻梦信息技术有限公司)说了我的要求是商品全额退款+药品报销费用+1000元赔偿金 根据《食品安全法》第148条 经营不符合安全标准的食品 消费者有权要求价款十倍或者损失三倍的赔偿金 增加赔偿的金额不足一千元的 为一千元 我购买的海鲜罐头价格为21元 十倍为210元 不足一千元 因此我要求商家赔偿1000元 这不是额外的赔偿 而是法定的惩罚性赔偿 不以我是否就医为前提多多 但是*台只赔付了50元药品费用 退21元海鲜罐头商品价钱 赔偿金几张卷 *台还包庇商家 不作为 推卸责任 未见您就医210元证明的支出 处理3天了 还没有结果 我肚子疼了3天了 呕吐了3次 在此之前我有过急性肠胃炎住院史 知道今日13日 收到货已经3天了 在吃海鲜罐头之前没有进食过任何产品食物 我最后说给商家说那我去做食品检测报告 还有呕吐物检测报告 商家马上退了商品钱 前面说不退

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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21元
投诉编号:
100993386
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