智行火车票订单退改及客服处理不当

网友保保_2gpJe8wW

处理中

我昨晚定的时候没注意看时间订错了,我就已经申请取消了 现在因为不可抗力因素办不了入住 昨晚也在联系了昨晚订错时间的时候我也马上联系商家了 联系不上 然后能联系上的时候一直拒绝我取消订单 现在过了时间你跟我说不可以取消?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像