淘宝甲天下剪纸企业店售卖防潮工艺缺失劣质商品致发霉，*台偏袒商家拒不履行售后义务
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本人于2024年12月在甲天下剪纸企业店购买装裱剪纸一幅，正常悬挂于居家客厅环境，2025年10月挂画里面的卡纸有发霉现象，购买不到一年即出现大面积发霉，该问题属于商家装裱材料劣质、防潮工艺缺失导致的商品质量问题，非本人使用或存储不当造成。 1.商家推诿责任：商家以“超出时效太久”为由拒绝全额退款，仅同意半价退款，以“来回运费自理、承担运损风险恐吓消费者，拒绝履行售后义务。 2.*台客服处理失当：淘宝*台仅以“过售后维权期为由，并未主动核查挂画发霉原因问题、直接驳回维权，偏袒商家，侵害消费者合法权益，未尽到*台售后保障义务。
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