科大讯飞学*机变形退货被拒

网友保保_de5aaebd 2026-03-13

处理中

2025年11月11日，在天猫*台买的科大讯飞学*机，质量问题变形，退货，商家已收到退货拒绝退款，原因是超过7天无理由，无赖商家收到退货不给退款，诉求退款并且道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 09:20:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 18:39:48

投诉信息

科大讯飞学习机

投诉问题：

三包问题虚假宣传质量问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

6699元

投诉编号：

100996629

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

科大讯飞Lumie 10Pro频繁故障要求退货