荣耀Magic7手机过保后续航骤降投诉

网友保保_rhhw1cCn 2026-03-13

处理中

于2024年11月19号在陕西省渭南市富*县宴长安手机店以4600元购买荣耀Magic7手机一台，一年多正常使用续航都在7小时以上，刚过保修期手机突然续航4小时，打了多次售后电话无法解决，这纯粹是把消费者当傻子，希望荣耀给广大消费者一个说法。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 16:03:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 18:57:47

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障三包问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

4600元

投诉编号：

100996771

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