大疆御4 Pro电池及飞行失控质保拒赔
网友保保_x31QLBIX
已完结
本人投诉大疆创新售后处理不公，严重侵害消费者合法权益。御4 Pro电池在31米高空正常飞行时，非人为操作突然漂移失控撞树损毁，该电池循环次数小于200次，在官方质保范围内，按*应免费更换，但大疆售后拒绝履行质保义务。飞机曾在84米高空正常飞行时，非人为原因无故失控自由落体坠毁，造成机身、电池严重损坏，存在重大安全隐患。4G模块虽不在保，但经高空坠落撞击后，我实际使用出现卡顿异常，即便检测显示正常，仍存在安全隐患。我高价购买大疆旗舰产品，却因产品自身质量问题受损，大疆拒不承担责任，涉嫌霸王条款，强迫消费者为企业质量问题买单。大疆作为行业龙头，利用优势地位漠视消费者权益，实在不合理。现恳请督查*台介入严查，督促大疆严格执行质保*，免费更换符合质保条件的电池，并对84米高空无故失控事件作出合理解释与处理。大疆总是以表面检测正常为由。
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