阿卡索拒不退还剩余课时费用
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已完结
本人2020年购买深圳市阿卡索资讯股份有限公司的「明星max套餐B」外教一对一课程，总金额7388元，含套餐课时390节（已使用180节，剩余210节）及赠送课时30节（未使用），课程有效期至2026-06-21。 因双减*导致课程长期停摆，后续复课后孩子学业紧张无法继续上课，本人多次申请退还剩余课时费用，对方以“公司经营困难、排队退费”为由无限期拖延，拒绝履行退款义务。 现要求7日内一次性退还剩余课时费用3977.4元，不接受转课、分期、排队等不合理门槛。
投诉进度
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电话沟通退费事宜，一直推脱！有录音
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从投诉到现在，没人跟我联系沟通，2026年3月26日再次电话沟通退费事宜，依然在推脱！不给退费时间
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一直没有人联系我沟通
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