投诉阿卡索霸王条款

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2021年5月22日在京东购买阿卡索咨讯股份有限公司的外教课101节,共计8688元,7月份开始双减,慢慢约不上课,到后面9月份完全没有课可以约了,只上了48节课,剩余的课程申请了退费,跟客服沟通一直推诿、逃避、拖延,直至课程到期也没有任何回应。向深圳罗湖区市场监督管理局、教育主管行政部门、政务*台等都反映过,无果!但该公司一直在运营、公众号一直在卖课!也没有相关部门来管理此事!当时和我一起买课的还有四个同事,有两个同事一节课都没上,也不给退费!

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