淘宝AITO问界M9护板严重异响且退货不退款

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2024年6月13号在淘宝“AITO问界M9改装店”购买的底盘护板,商家承诺的“原厂同款,转车开模,绝不异响”。严重异响,可以在使用过程中出现严重异响,到4s店检查,工作人员告知:该护板与车辆螺丝孔位不吻合,螺丝滑丝。联系商家,商家说寄垫子来维修。我再次到4s店进行维修,今年过年的时候,回老家跑了三十公里山路,底盘护板再次出现严重异响!联系商家,并向*台反馈产品有质量问题,*台支持重新发起售后,进行退货退款,可是卖家收到货后,拒绝退款!

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