淘宝华强北手表总店质保期收配件费
网友保保_qIBoVI80
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本人于2026年1月3日在淘宝*台的“华强北手表总店”购买了一款型号为【S11promax指纹版256G】的智能手表，订单于1月13日正式成交并收货。在正常使用不到两个月（即3月10日）时，该手表在无任何人为磕碰、进水等外力因素影响下，突然出现严重质量问题：屏幕呈现蓝屏/黑屏状态，导致整机无法使用，已完全丧失基本功能。商家拒绝履行“三包”义务：发现故障后，本人第一时间联系卖家。商家承认商品仍在质保期内，并同意提供免费维修。但商家提出要求消费者（本人）自行承担屏幕配件费用90元。针对商家在质保期内向消费者转嫁维修成本（收取配件费）的行为，本人向淘宝*台发起投诉。然而，*台客服在介入后，调节无果。本人诉求:要求淘宝*台“华强北手表总店”立刻停止违规收费行为，为本人办理全额退货退款。
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