飞猪预订两位被拒入住且拒退款

网友保保_eca44ab0 2026-03-13

审核中

预订了两位，但是到店后商家告知不接待两位，也不肯退款，最终没有让本人住宿，本人下单的时候就已经备注了两位顾客，本人未入住，原因是商家不接待，那么我要去退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 00:08:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-13 23:38:21

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

329.94元

投诉编号：

100998797

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