自如管理疏漏致漏水8个月拒赔
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2025年5-31日凌晨,北京自如住房租赁公司团结湖店负责管理的楼上205房屋,因水管爆裂导致我家(楼下)从主卧开始客厅、次卧、厨房、凉台出现严重漏水。家中需用桶持续接水十几小时,因漏水浸湿电闸箱电器,存在极大的安全隐患,已严重影响正常居住生活。通过社区联系205房自如管家倪龙菲在事发中午才开锁维修。8个月来,我多次通过社区联系倪龙菲及赵店长,要求解决赔偿及损失认定。但自如方面一直推诿,拒绝提供205业主的联系方式及赔偿。现在甚至无耻耍赖,导致问题搁置长达8个月。目前自如方面甚至开始否认责任,企图逃避因管理不善造成的损失。 投诉诉求 自如作为专业的房屋租赁管理机构,在此次事故中明显的管理疏漏和后续推诿,无耻耍赖行为,且长时间拖延导致矛盾激化,我恳请住建部门及房管局介入协调。限期解决问题。请求媒体给自如管家及房主曝光。让清楚的事实证据面前早日妥善解决问题。
