海云端虚假宣传诱导充值且合同欺诈

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我在海口美兰国际机场乘机时办理了海云端会员,海云端推销人员声称存入1998元(建设银行实际扣款1995.2元)可以买机票并且可以使用vip通道和休息室,并说1998元的费用可以用于购买机票,只要搭两次飞机即回本,但实际上存的1980元钱只能用于减50元机建费及50元意外险,要搭20次才能抵完。在合同签订过程中,海云端推销人员并没有让我仔细查看合同内容便要求其签字,导致我在不知情的情况下签订了合同。 这种行为剥夺了我的知情权和自主选择权,违反了相关法律法规。看完合同后,才发现与海云端推销人员所言差距甚大。因为本人乘机次数有限,根本用不了这么多,现要求海云端退还1995.2元。

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