携程机票改签费畸高涉嫌霸王条款

网友保保_QiAEuRn2 2026-03-14

处理中

3月4日18：01在携程上面定机票，定后发现时间选错，马上在18：05分进行改签，付款后发现价格高的离谱，找客服反馈，机票费用880元，还签费用886元，太不合理，太霸王条款，*台对消费者完全没有保，要求退还改签费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 11:46:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 11:35:23

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

886元

投诉编号：

101000838

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