淘宝商家超时20天不发货且无货推诿

网友保保_lBJE4vsx 2026-03-14

审核中

2026 年 2 月 25 号 11 点 08 分 36 秒付款拍了一件粉色衬衣，承诺 3 月 13 号 11 点前发货，到今天一直不发，还说已经没货了，叫我直接退款！我等待了 20 天，是这个结果，怀疑商家故意集资，不发货！欺*消费者权益！希望有关部门严处！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 13:10:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 12:56:23

投诉信息

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚

涉诉金额：

137.2元

投诉编号：

101001385

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