猿辅导虚假宣传且拒不退款

网友保保_nNsLc0gj 2026-03-14

处理中

说报名压有很多学*资料，不满意可以退款，然后报名后不满意，也不给退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 14:27:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 14:27:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 14:13:45

投诉信息

猿辅导

投诉问题：

退款问题虚假宣传客服电话打不通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101001911

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