投诉小芒电子商务虚假发货
网友保保_d67abc56
已完结
本人于三月十四日日，在“小芒电商”*台上，花费40元购买了的预售商品。在搜索自家产品时，误将贵店「Ripple Universe」相关商品认作自家周边并下单购买了戳戳乐。 我并非贵店粉丝，也并非出于对贵店商品的需求下单，完全是搜索结果误触导致的购买错误。我理解盲盒类商品的特殊规则，但本次购买并非我主观意愿，且我尚未开始制作/戳取流程，希望能申请全额退款。 我会配合提供订单信息，也恳请能体谅粉丝误购的特殊情况，协助处理退款事宜，非常感谢！
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
解释
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